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在销售中,怎样以一个专业的态度对待客户并引导客户?

客户是上帝这句话已经说了几十年,这句话告诉我们要把客户当上帝一样对待,要尊重客户并善待客户。但是这句话并不表示客户的想法及建议都是对的,也不表示无论客户提出的要求是否合理都要满足。客户是消费者,站在供销关系的前提下,销售给客户的产品一定是保质保量的,同时尊重客户就可以了。在供销关系中一定不是单方面获利,做为一个销售人员一定要准确的意识到这点,在供销关系中一定是双方获利。生产销售方获取产品的剩余价值,采购使用方同样也获得了产品的使用价以及所带来的附加价值。市场经济学中提到,市场经济杠杆一定需要平衡,任何一方受损都会造成杠杆的不平衡,严重的更是会对经济社会造成不可预估的伤害。

外贸销售中,对于业务人员会有一定的误区,总是在价格因素中纠结。在现如今以电商快消为主的时代,价格固然成为最关键的因素,但不是唯一因素。业务人员常常会忽略自身价值与企业具有的附加值,同时在销售中处于被动的方式,如何找到适合自身及自己企业、产品、服务的营销方式,需要不断的探讨与摸索,正如手机端苹果手机明明大家都知道它是一个高暴利产品还会趋之若鹜(关于品牌的价值是个更加繁琐深沉的话题,不再探讨。),这就是企业找到适合自己的卖点及市场。


在销售中,怎样以一个专业的态度对待客户并引导客户

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